Organizaciones y usuarios
Cada cliente, cada sede y cada usuario ve exactamente lo que le corresponde, y nada más.
Varios niveles, datos separados
La plataforma se organiza en organizaciones que pueden contener otras: una empresa con sus sucursales, o una red con sus asociados. Los datos, los tableros y los usuarios de cada una quedan aislados de los de las demás.
Roles y permisos
Los permisos se definen por rol: quién puede ver, quién puede reconocer alarmas, quién puede cambiar umbrales o administrar usuarios. Los roles se asignan a grupos, de modo que incorporar a una persona es sumarla al grupo correcto.
Seguridad de acceso
El acceso es por usuario y contraseña, con verificación en dos pasos disponible. Las acciones de los usuarios quedan en un registro de auditoría: quién hizo qué, sobre qué y cuándo.
Para redes de sitios
Casa central
Ve todos los sitios, compara y recibe las alarmas críticas.
Cada sede
Ve sólo sus equipos y atiende sus propias alarmas.
Auditoría
Acceso de sólo lectura a los registros que necesita revisar.
Una consulta sobre su medición
Un especialista responde con la solución, el instrumento y el servicio que corresponden.